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市场竞争如此激烈,地板品牌凭什么交出漂亮的成绩单?

发布时间:2018/6/26 15:29:19

【圣普丽斯地板】今年的建材行业家居圈子一定是最奇怪的一年,一边是来自国内环保整顿风暴;各类产品原材料价格急速上涨导致建材家居圈哀鸿遍野,特别是地板行业的产品价格上涨,因为环保整顿一些地板厂都相继关停,而各大建材市场家居卖场的促销活动以往常年一样,表面上热闹非凡,没有收到影响,实际上暗流涌动。

这一次的环保整顿其实也是给了我们地板企业的一个警告,因为市场的原因,之前以促销活动打折商品来吸引消费者购买的方式已经渐渐的失去了吸引力终端门店要吸引消费者前来,需要考虑更新的方式,挖掘消费者更深的心理需求。那么,怎样的方式,才能让品牌在这场终端保卫战中交上漂亮的成绩单?

品牌形象提升

木地板行业中说的最多的一句话就是“三分靠地板,七分靠安装”这个安装不仅仅是说简单的安装地板,同时还有一系列的售后服务问题。所以在线下终端的卖场中,我们要如何使消费者能够获得最大的满意效果才是最重要的。

程序化、系统化的专业服务,必然是提升消费者体验度,提升地板品牌形象的一个重要途径。所以很多地板企业都想通过线下活动来提升产品销售和形象,这里的服务,除了顾客进店时,导购人员专业、有技巧的介绍外,同等重要的还有后期的安装服务。要提高营销、安装人员的服务水平,可通过持续的专业培训来实现。越来越多的品牌已经意识到了这一点,在销售旺季来临之前,配套组织终端服务水平培训。

先如今的圣普丽斯地板在湖南、广西、广东、贵州、安徽等地都成功的开展了店长培训计划,对于门店店员的专业知识和销售技巧等等都做了全方面的强化培训。

消费升级的一大体现,就是消费者对产品体验感的追求。近几年来,地板专卖店的很多服务人员都感受到,在向顾客介绍一种产品时,无论介绍如何详细,在实物铺装时顾客仍旧会有心理落差。而体验式服务能解决这一烦恼。
Copyright © 2015 香港圣普丽斯集团 版权所有 网站备案号:粤ICP备14044721号-1
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